Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der aresa Project Coaching GmbH und ihren Kunden im Zusammenhang mit Officia, den auf der Website dargestellten Modulen sowie individuell vereinbarten Leistungen.
2. Leistungen
Officia umfasst digitale Services und Plattformlösungen, insbesondere KI-gestützte Module für Zeiterfassung, Kommunikation, E-Mail, Dokumentation sowie weitere Automatisierungs- und Integrationsleistungen. Massgeblich ist jeweils das konkrete Angebot oder der vereinbarte Vertrag.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch Annahme einer Offerte, Auftragsbestätigung, Aktivierung eines Dienstes oder Beginn der Leistungserbringung zustande. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
4. Preise und Zahlung
Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken exklusive Mehrwertsteuer. Abgerechnet werden können einmalige Projektleistungen, wiederkehrende Gebühren, Lizenzen, Support sowie nutzungsabhängige Leistungen. Rechnungen sind gemäss vereinbarter Zahlungsfrist zahlbar.
5. Mitwirkungspflichten
Kunden stellen die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Daten und technischen Voraussetzungen rechtzeitig bereit. Für die Rechtmässigkeit bereitgestellter Daten und die Information betroffener Personen ist der Kunde verantwortlich.
6. Betrieb und Verfügbarkeit
aresa erbringt die Leistungen mit angemessener Sorgfalt. Bei digitalen Diensten wird eine hohe Verfügbarkeit angestrebt, eine unterbruchsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden, sofern kein gesondertes SLA vereinbart ist.
7. Vertragsdauer und Kündigung
Abonnement- oder Betriebsleistungen laufen, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit und können gemäss vereinbarter Frist gekündigt werden. Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen und Sonderregelungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
8. KI-basierte Ergebnisse
KI-gestützte Funktionen können Ergebnisse erzeugen, die überprüft werden müssen. Es besteht keine Garantie für inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Der Kunde bleibt für die fachliche Prüfung und Nutzung der Ergebnisse verantwortlich.
9. Haftung
aresa haftet nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste und Schäden aus der ungeprüften Nutzung KI-generierter Inhalte ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Personendaten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, DSGVO verarbeitet. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Je nach Leistung können geeignete Drittanbieter zur Leistungserbringung beigezogen werden.
11. Immaterialgüterrechte
Konzepte, Modelle, Inhalte, Designs, Softwarebestandteile und Dokumentationen bleiben, sofern nicht anders vereinbart, geistiges Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Kunden erhalten Nutzungsrechte im vereinbarten Umfang.
12. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der aresa Project Coaching GmbH.